مساعدة.

إجابات قصيرة على أكتر حاجات الناس بتسأل عنها.

البداية

رنّة ببلاش؟
أيوه. رنّة ببلاش، ومعاها ١٠ قرايات ذكية و٣ تسجيلات بالصوت كل شهر. ورنّة برو بتزوّد إنك تبدأ عيلة، والنسخة الاحتياطية الأوتوماتيك، والويدجتس، والتصدير، وبتشيل الحد ده.
بتشتغل على أنهي آيفون؟
أي آيفون عليه iOS 16.4 أو أحدث. القراية الذكية محتاجة آيفون فيه ذاكرة كفاية للموديل بتاعها، وشوية شورتكتس محتاجين iOS حديث.
رنّة بتعرف مصاريفي إزاي؟
بشورتكتس بتعملها مرة واحدة مع دليل رنّة: واحد لضغطات Apple Pay في Wallet، وواحد لرسايل البنك، وغيرهم لإشعارات أبلكيشن البنك وإيصالات الإيميل. وتقدر كمان تكتب المصروف، أو تقوله، أو تقول لـSiri، أو تبعت سكرينشوت.
بتقرا أنهي بنوك؟
أي بنك أو محفظة بتبعت رسايل أو إشعارات أو إيميلات: رنّة بتتعلم شكل رسايل البنك من أول واحدة. وعارفة من دلوقتي CIB، البنك الأهلي، بنك مصر، QNB، HSBC، بنك القاهرة، AAIB، فودافون كاش، إنستاباي، وRevolut وN26 وWise في أوروبا.
بأنهي لغات وعملات؟
رنّة بالعربي والإنجليزي، والفرنساوي جاي. وبتشتغل بأي عملة: المصروف بعملة تانية بيتحسب بعملتك، بالمبلغ اللي البنك كتبه أو بسعر صرف.

الخصوصية والأمان

رنّة بتقرا كل رسايلي؟
لأ. بتشوف بس رسايل البنك اللي الشورتكت بيدّيهالها، وبتقراها على الآيفون. ورنّة ماتقدرش تفتح الرسايل بتاعتك.
بياناتي بتترفع؟
لأ، إلا لو شغّلت النسخة الاحتياطية أو دخلت عيلة. ساعتها بتتقفل على موبايلك الأول، بمفاتيح عندك انت بس، أو عند موبايلات عيلتك.
موبايلي ضاع. أقدر أرجّع بياناتي؟
لو النسخة الاحتياطية كانت شغالة، نزّل رنّة على الآيفون الجديد: هتلاقي نسختك، ومفتاح الاسترجاع في iCloud Keychain. ومن غير المفتاح، محدش يقدر يفتح النسخة، ولا احنا.
أمسح بياناتي إزاي؟
امسح رنّة، فكل حاجة على الآيفون تتمسح. وعشان تمسح نسختك من السيرفر كمان، اقفل النسخة الاحتياطية من رنّة الأول واختار تمسحها.

العيلة واللي ليك وعليك

أدخل عيلة إزاي؟
افتح لينك الدعوة اللي اتبعتلك واطلب تدخل. هتشوفوا انتو الاتنين نفس كود التأكيد من ٤ أرقام، وأول ما يوافقوا، تبقى جوه. والدخول ببلاش.
مين بيشوف إيه في العيلة؟
اللي بتشاركه بس: مصروف مصروف، أو كل مصاريف كارت بتختاره، والفواتير والشهريات. وبتختار الكل، أو ناس معينين بس. وباقي مصاريفك بتفضل على موبايلك.
تقسيم الحساب بيشتغل إزاي؟
افتح المصروف ودوس قسّمه. نصيبك بيتحسب من مصاريفك، والباقي ليك عندهم. اطلبها على واتساب بدوسة، ولما الفلوس توصل، رنّة بتشطبها.

رنّة برو

برو بكام؟
الأسعار بتظهر في الآب ستور بعملتك: كل سنة، بأيام ببلاش تجرّب فيها، أو مرة واحدة على طول. وبتشتريها وتديرها من Apple.
اللي في العيلة محتاجين برو؟
لأ. اللي بيبدأ العيلة محتاج برو، والدخول ببلاش.
ألغي إزاي؟
من إعدادات الآيفون، دوس على اسمك، وبعدين الاشتراكات. والـLifetime مش بيتجدد.

لسه محتاج مساعدة؟

ابعتلنا. بنقرا كل رسالة.

support@rannabudget.com